La autoexclusión, un mecanismo para jugar con responsabilidad. El ejemplo de Betsson

Fecha de creacion: ago. 12
Escrito por Alessandra Santoro

Los gigantes de juegos online se esfuerzan cada día por darle más seguridad a los usuarios por su compromiso con el juego responsable. Empresas como Betsson, el gigante sueco en Juego Online, tienen como lema ofrecer una gran experiencia a los clientes que buscan diversión en el casino y en los deportes.

Es importante destacar que estas empresas están apegadas a las leyes y normas existentes, además, se amalgaman a mecanismos como la denominada autoexclusión que le permite a los usuarios tener una diversión con responsabilidad, coherencia y prudencia.

Como lo dice la palabra la autoexclusión permite separarse de todas las webs de apuestas y casinos online. Al activar este mecanismo no se le permite al usuario que lo ha solicitado el acceso a las páginas relacionadas con casinos o apuestas deportivas.

La mayoría de las veces los usuarios al activar la autoexclusión solo buscan limitar a centros de apuestas específicos, por esta razón se recomienda realizarlos directamente desde la web del operador de juego para seleccionar la alternativa correspondiente de temporal o indefinida.

Cada país tiene su normativa de autoexclusión en España, por ejemplo, este mecanismo pasa por el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego esta recoge los datos de aquellas personas que voluntariamente no desean ejercer sus derechos al acceso de los juegos de azar.

Al momento de activar la autoexclusión en uno de los casinos online en España ya el usuario no podrá entrar, depositar y jugar en ningún casino o casa de apuestas, es decir, es un elemento básico cuando se desea acabar con la dependencia al juego.

Para activar la autoexclusión únicamente hay que descargar el formulario y rellenarlo de forma online a través de la misma web un mecanismo “fácil y sencillo”.

Sin embargo, es importante mencionar que este es un tipo de mecanismo. Esta varía en función de la casa de apuestas por esta razón es recomendable conversar con el departamento de atención al cliente que detallará cómo es el proceso.

La autoexclusión como se dijo anteriormente puede ser por tiempo limitado, pero una vez se active el periodo de restricción será como mínimo seis meses, pero después se puede volver a solicitar que se abra la cuenta cuando se quiera.

Aunque en principio la autoexclusión es indefinida también se puede solicitar la salida de la autoexclusión haciéndole una solicitud de cancelación al mismo organismo en el que se solicita la inscripción.

Eso sí, no se puede hacer la mencionada solicitud antes de los seis meses en el que se pidió la autoexclusión.

Ya se tiene claro que este mecanismo ayuda a mantener lejos a los usuarios de los juegos online lejos de la adicción, por esto es considerada una herramienta eficaz y necesaria para hacer del juego online una actividad segura por la regulación y el interés de las empresas de apuestas en mantener sanos a sus clientes.